威澳门尼斯人85066

  • 2018年年末西安市常住人口已突破1000万人 2019-05-25
  • 名宿赞费德勒比十年前更出色:稳定发挥源于自信 2019-05-25
  • 钟山03月份天气钟山03月份气温钟山2019年03月份历史天气 2019-05-25
  • 影响中国经济发展的中长期因素 2019-05-25
  • 国资报告-国务院国有资产监督管理委员会 2019-05-25
  • 北京豪宅新盘18万1平 部分房源还要涨官方调查 ——凤凰网房产北京 2019-05-25
  • 人力资源社会保障部 中国残疾人联合会关于评选表彰全国自强模范和全国残联系统先进工作者的通知 2019-05-24
  • 中办国办印发《地方党政领导干部食品安全责任制规定》 2019-05-24
  • 【涞水天气】涞水天气预报,一周、15天、30天涞水天气预报查询 2019-05-24
  • 躲在闹市之中歇口气 收获小确幸 2019-05-24
  • “嫦娥”成功落月 “鹊桥”功不可没 2019-05-24
  • 全省4.78万名农村留守儿童全部落实监护责任 2019-05-24
  • 湖北政务微信排行榜225期 “武汉市旅游委”获双料冠军 2019-05-24
  • 2016慧眼中国环球论坛 2019-05-24
  • [2018回顾]双十大新闻微访谈 周到聊2018乒坛大事 2019-05-24
  • 欢迎访问威澳门尼斯人85066!本站提供优质威澳门尼斯人85066和培训服务!
    免费注册 | 会员登陆 | 将本站设为首页 |

    行政管理实战培训

    (本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

    威澳门尼斯人85066 www.mtohhc.com ● 培训安排:
       2019年3月23-24日上海   4月27-28日深圳   5月18-19日上海
       2019年6月01-02日北京   6月29-30日深圳   7月13-14日上海
       2019年7月27-28日北京   8月17-18日深圳   8月31-9月1日上海
       2019年9月07-08日北京   9月28-29日深圳   10月26-27日上海
       2019年11月9-10日深圳   11月23-24日上海
       2019年12月7-8日深圳    12月21-22日上海
    ● 培训对象:行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。
    ● 培训费用:4600元/人(含培训费、教材、中餐、茶点、发票),提前报名优惠!

    ● 课程背景:
    随着企业管理水平的不断提升,对行政管理的专业素质要求也越来越高,他们在工作中常遇到以下问题,不清楚行政管理在企业中的价值,不明晰自己的工作职责与角色定位,或者不知道如何去管理团队。诸如此类的问题,都是每个行政管理人员都要面对的,如何把握正确思路和方向、找到最适当方法,迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本,更好的达成企业管理的目的。

    ● 课程目的:
    本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板的“管家”, 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

    ● 培训特点:500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验,系统缜密的思维体系给学员专业的提升

    ● 培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、专题研讨、培训游戏等

    【课程赠送资料】:
      ·行政管理部门全套岗位说明书(电子版)
      ·行政管理部门全套制度、全套流程(电子版)
      ·行政管理部门必须掌握的管理知识(电子版)
      ·PPT精美模板(电子版)
      ·彼得德鲁克、稻盛和夫、杰克.韦尔奇等经典管理著作(电子版)

    ● 课程大纲:
    第一讲、 行政管理概述

    公司老板如何看行政:高度不够、专业度不够、精细化不够
    行政人员的困惑?
    ----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉,做得不好大家都看得见
    行政管理的定位—组织的心脏
    行政管理的最高境界---润物细无声
    行政管理的价值---安全、文化、省钱、省时间、满意度
    行政管理的方法---标准、监督、能力提升
    行政管理的操作思路----嘴勤、腿勤、脑勤
    行政的管理业绩最大化---人岗匹配:管人、管事、管时间、管地域

    第二讲、行政管理的八项基本技能
    1、标准化:
    司机接待标准化
    会议室管理标准化
    前台标准化
    保安管理标准化
    什么是优质的服务标准?
    卡尔西威:第一次把事情做好
    简尔森:每个接触点都是白金点
    打造令顾客尖叫的服务体验:找出顾客期望,做早、做好、做多超越顾客期望
    行政服务创新的5个步骤---工作分析
    案例分享:
    办公工作环境管理工作分析与最佳实践
    会议室管理工作标准制定
    保洁工作标准制定等
    案例讨论
    督导督办工作分析与最佳实践
    2、行政组织设计与用人
    如何设计行政部组织机构
    如何招聘面试行政管理人员
    组织设计的八大原则
    分工协作:用人所长、容人所短、搭建长板效应
    用同事所长、用下属所长、用领导所长、用外部资源所长、用自己所长
    3、带队伍
    如何代理行政部管理团队
    关系户如何处理
    指令式领导、授权式领导、教练式领导、团队式领导
    下属能力提升:70%自学、20%在岗辅导、10%培训
    4、监督
    行政部点检体系化设计
    行政管理监督的层次、频次和路径设计
    5、激励
    如何打造满意的行政管理团队
    成就感建设:绩效管理中的论功行赏
    成长感建设:自学、辅导与培训
    归属感建设:正直、热爱、用师者为王
    企业文化与行政团队文化建设:理念、看到、听到、做到
    6、解决问题能力
    如何设计一个成功的企业10周年庆典
    行政管理方案设计能力
    结构化思考,让你的老板做多选题而不是给他提问题
    行政管理人员解决问题能力建设----行政管理人员理性思维突破
    界定问题—-成功的出发点
    分解问题—-理性思维突破
    优先排序—-行动指南
    分析议题—-具体问题指引
    关键性分析---具体问题具体分析
    归纳建议---解决方案汇总
    交流沟通—贯穿始终
    7、决策能力
    案例分享:如何处理进退两难的行政主管
    决策模型构建:明确问题、构建决策模型、收集信息/分析问题/列出解决问题的方案、选择满意的方案、反馈执行
    决策的四个要素
    8、办事能力
    如何举办一场:成功的年会
    执行力提升的六个要素:明确目标、彩排推演、思考失败、优化方案、快速行动、反馈汇报
    案例讨论:如何举办一场成功的公司聚会

    第三讲、行政管理者的基本功
    1、职业化
    自我不良情绪处理
    传递型不良情绪处理
    如何面对陌生人投诉
    行政的职业化态度:任何时候,自然体贴
    如何面对恶意告状的人的投诉:先下手为强
    工作中的职业化态度:热爱认真专心、爱学习勤练习、耐心决心坚持
    工作中的责任心:对成果负责
    2、时间管理
    时间管理的三个核心要素
    要事第一
    效率第二
    堵住时间漏洞
    3、会议管理---三张表单搞定会议组织管理
    会务分类-组织思路----会议准备表
    组织阶段:会前准备、会中协助、会后整理----会议安排表
    如何担任会议主持人
    如何当好会议秘书?如何组织开会---会议点检表
    如何避免陷于会议忙碌之中?
    三现主义:现场、现物、现实
    4、沟通能力
    行政管理人员沟通能力建设
    沟通的模型
    语言与非语言沟通
    成功沟通的四个步骤
    沟通的三大法则
    如何布置任务、批评和表扬助理
    案例实战:根据企业实际情况撰写案例
    5、公文写作:角度正确、创造价值、正确表达
    如何正确的撰写工作汇报和工作计划
    公文写作技巧---公文写作的5个关键步骤
    金字塔写作原则---公文写作的最佳写作法则
     案例:高级秘书何芬的烦恼
    实操演练:年中总结
    PPT写作法则与技巧
    PPT吸引人的关键法则---伟大的思想与广告式表达
    PPT的3R原则
    实战案例:8步铸就世界级ppt演讲

    分享收获与行动计划

    ● 讲师介绍:欧阳少波
    ◇ 教育背景:
    北京大学 工商管理硕士
    ◇ 工作经历:曾任职于华为、EATON、艾默生电气、微软(中国)有限公司、IBM公司等
    500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验,系统缜密的思维体系给学员专业的提升
    ◇ 专长领域:行政统筹管理、战略规划、组织设计、业务流程与制度、人力资源管理等
    ◇ 授课风格:前沿的理念、综合各个管理大师的观点、系统的方法,大量的案例互动,力求做到观念、思维和行为的改变
    ◇ 部分培训客户以岭药业、四川大学总裁班、国投罗钾、新疆工业与信息委员会、中国人民大学浙江教学中心、新疆发改委、星河地产、建亨地产、山东电力、华润雪花啤酒、华电工程、陕西兴茂集团、深圳酷浪文化、零陵卷烟厂、长沙市烟草公司(专卖)、浏阳烟草公司(专卖)、内蒙古锋威硅业、内蒙晨宏利化工、山东万丰煤化工、中国电子信息产业集团、上海豫园商城公司、珠海格力电器公司、敏华控股(香港)有限公司、东方日升新能源公司、江西煤炭集团、江西蓝天驾校、中国石油西南销售公司、中国电信增值运营中心、中国电信乌鲁木齐分公司、中国移动甘肃分公司、河南安阳贞元集团等 。
    ◇ 部分咨询客户:
    ·中国烟草长沙市公司企业文化、服务品牌项目
    为长沙烟草全面设计服务品牌管理体系和企业文化体系项目。
    ·山东万丰集团公司组织结构与流程、薪酬与绩效管理、股权激励项目
    为该企业的组织机构、业务流程优化、薪酬、绩效考核管理和股权激励体系方案进行全面设计。
    ·南昌蓝天驾校连锁管理咨询项目
    为保证驾校连锁项目的顺利实施,建立企业连锁管理体系,主要负责流程和行为的标准化。
    ·敏华控股有限公司
    组织机构、业务流程优化、岗位管理、人力资源体系规划、薪酬、绩效考核管理方案进行全面设计。

    【部分客户评价】
    1.行政统筹管理是杂烦乱的,但是培训老师能够使学员不觉得枯燥,气氛很活跃,学习到了平时工作中很理论知识 ,以及实操方法。
     ---上海英提尔交运汽车零部件有限公司  黄伟祥
    2.行政人事工作杂乱、烦锁,通过华为,微软等案例,学习行政管理正确方法,行政管理正确思维和行政管理正确工具。
    ---江苏新亚房地产开发有限公司  曹丽华
    3.课程精彩部份挺多的,但有一点,回去要实践的就是高效中的节约奖惩制度,做任何事,一定要“早一点,好一点,多一点”从事行政工作5年多,第一次参加有关行政管理类培训,让我把平常所做的事汇总,检讨。感觉很棒!!
    ---东莞万好  黄玉婵
    4.老师的举例说明让人记忆深刻,能把学的内容用到实际的工作中去,把以往觉得难以处理的事务能有新方法更好的理顺,有信心在以后带领好自己的团队,课程时间有点短,能用三天来安排也许会更加理解深刻。
     ---明治(青岛)橡塑制品有限公司 彭大珍
    5.课程非常有实操性,针对一件事情从最细节的地主出发分析,对我个人而言,课程让我更多关注到的就是行政管理方面的细节(会议接待,待人接物等)在行政基础如何做到出彩!           
     --宁波朗生医药有限公司 施佩佩
    6.课程每一章都会有小组讨论,倾听同学的想法并进行点评,加深了课程的印象,对行政管理有了一个系统的理解
    --铿腾(上海)有限公司 陈朔涓
    7.案例多,老师很幽默,课程气氛很好。认识到,一个人不是做越多越好,而且把重要的事做好。
    ---福建安健致远国际贸易有限公司  林聪
    8.通过此次培训,对行政工作的定位作用,具体工作方法及领导者的能力有了全面的了解,同时也认识了各行各业的行政精英,正所谓"三人行,必有我师“,这将是一笔丰富的资源。
    ---湛江国联水产开发股份有限公司  唐岸莲
    9.课程老师与学员互动,老师讲课非常的风趣,鼓励学员自己总结,根据老师的培训内容及案例,联系到自己的工作,有了很多新的想法和思路。
    ---耐驰(兰州)泵业有限公司  徐东

    【报名咨询】

    联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人:李先生  陈小姐

    电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

    在线登记培训意向(提前报名可享受折扣优惠):
    课程名称:
     
    企业名称:*
     
    联系人:*
     
    联系电话:*
     
    学员姓名:
     
    联系电话:
     
    学员姓名:
     
    联系电话:
     
    学员姓名:
     
    联系电话:
     
      (学员信息按报名人数填写即可,三人以上报名请点击下载培训报名表
    备 注——
    1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
    2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
    3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
    4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
    企业培训导航
    ·按培训课题:
    企业战略
    运营管理
    生产管理
    研发管理
    营销销售
    人力资源
    财务管理
    职业发展
    高层研修
    标杆学习
    认证培训
    专业技能
    ·按培训时间:
    一月课程
    二月课程
    三月课程
    四月课程
    五月课程
    六月课程
    七月课程
    八月课程
    九月课程
    十月课程
    十一月课
    十二月课
    ·按培训地点:
    北京培训
    上海培训
    广州培训
    深圳培训
    苏州培训
    杭州培训
    成都培训
    青岛培训
    厦门培训
    东莞培训
    武汉培训
    长沙培训
    最新威澳门尼斯人85066
    年度培训计划
    企业培训年卡
    精品研修项目
    最新信息 | 培训需求 | 网站动态 | 网站地图 | 关于我们 | 联系我们
    威澳门尼斯人85066致力于为客户提供优质培训服务!推动企业进步,助力企业腾飞!
    客服电话:010-62258232  QQ:25198734  网站备案:京ICP备06027146号
    QQ在线咨询
    威澳门尼斯人85066
    在线登记报名